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所谓增值服务就是在提供基本服务的基础上，满足更多的顾客期望，为客户提供更多的利益和不同于其它企业的质量服务。针对特定客户或特定的物流活动，在基本服务基础上提供的定制化服务。 增值服务是竞争力强的企业区别于一般小企业的重要方面。有时，在基本服务的基础上也能够实现增值服务。例如丰田汽车公司提出一个星期的交货期，在基本服务的基础上为客户提供了其他公司无法做到的增值服务；摩托罗拉公司可以根据客户的要求生产出定做的产品，这也为客户提供了增值服务。增值服务的特征就是，在提供基本服务的基础上，满足更多的顾客期望，为客户提供更多的利益和不同于其他企业的质量服务，它是企业的闪光点。增值服务可以分别在以下四个领域中完成： 在完成物流基本功能基础上，根据客户需求提供的各种延伸业务活动。 在竞争不断加剧的市场环境下，不但要求物流企业在传统的运输和仓储服务上有更严格的服务质量；同时．还要求它们**拓展物流业务，提供尽可能多的增值服务。太仓至铜陵运输车源
而电商飞速发展的同时，也拉动了快递的需求，特别是大件快递邮寄需求在近两年迅速增多。根据调查显示，跨区域的家电、家具、健身器材等居家大件物品的消费在快速增长，居家大件物品正迎来消费爆发期。但是随之而来的还有关于大件运输的困扰。大件物流运输的过程贯穿了计划组织协调和控制。其中的每一个环节都不容小觑，每一个细节都至关重要。把握好所有的，才可以完成一次成功的运输。当然选择一家信得过的公司尤为重要。无锡安之通物流已经服务过了成百上千的客户，企业脚踏诚信、丈步天下，不管是专业的技术、沟通的效率还是服务的态度，都****。太仓至铜陵运输车源
任何一个行业都离不开物流。物流通，则销路通，物流不通，则销路受阻。由于当前市区内物流货运受环境、交通等方面因素的限制，再加上部分短途物流存在口碑、服务都不怎么令人满意等诸多问题，80%的商户总是为随时需要发货犯愁，总是抱怨物流不方便，成本不断增加，自己的利润不断被挤压。因此，对很多商家而言，物流虽称得上是“生命线”，却也颇为闹心。从现状来看，物流、仓储配套正是商户们进一步发展所必备的条件。商户要找到适合自己的市场，比如具有完善的物流和仓储配套的市场，比较好是能将自己的门店与仓库和物流中心缩短在**小距离内。
物流服务作为竞争手段，首先必须超出同行业的其他企业。它不应是防御性的物流，即不应该毫无创新性地模仿他人的做法，而应该是进攻性的，积极地改善物流服务，形成自身的个性。 企业要想设计出具有竞争优势的物流服务，应注意以下几点： 1、首先要弄清楚有哪些服务项目，分析不同服务项目的顾客满意程度。 2、通过问卷调查、专访或座谈等形式，收集有关物流服务信息，了解顾客服务要求，并分析企业能否满足这些要求以及经济性怎样等。 3、分析本企业在激烈市场竞争中相对于其他企业的优势和劣势。了解本企业和竞争对手在物流需要上的满意程度一般称为基准点分析。基准点分析即把本企业产品、服务以及这些产品和服务在市场上的供给活动与**强的竞争对手进行比较评估。 4、建立物流机制，并对整套物流机制进行追踪调查。
物流服务是指对客户商品利用可能性的物流保证。 企业的存在就是为了满足顾客某方面的需要，为顾客提供产品和服务，而物流服务是保证企业能有效提供质量服务的基础。面对日益激烈的竞争和消费者价值取向的多元化，企业管理者已发现加强物流管理、改进顾客服务是创造持久的竞争优势的有效手段。 物流服务的特性 1．从属性 由于货主企业的物流需求是以商流为基础，伴随商流而发生，因此，物流服务从属于货主企业物流系统，表现在流通货物的种类、流通时间、流通方式、提货配送方式都是由货主选择决定，物流企业只是按照货主的需求，提供相应的物流服务。 2．不可存储性 物流服务是属于非物质形态的劳动，它生产的不是有形的产品，而是一种伴随销售和消费同时发生的即时服务，不可储存。 3．移动性和分散性 物流服务是以分布范围广、大多数是不固定的客户为对象，所以，具有移动性以及面广、分散的特性，它的移动性和分散性会使产业局部的供需不平衡，也会给经营管理带来一定的难度。太仓至铜陵运输车源
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